Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
1. Wer ist der Verantwortliche?
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die Majestic Auto Group d.o.o., Vojvode Vratka 14, 11080 Belgrad, Serbien, MB: 22124510. E-Mail: info@majesticautogroup.rs
2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Wir erheben folgende von Ihnen freiwillig angegebene personenbezogene Daten: — Vor- und Nachname, E-Mail, Telefonnummer — Führerscheinnummer, Ausweisdaten — Abrechnungs- und Zahlungsdaten — Standort- und Buchungsdaten — IP-Adresse und Browserdaten
3. Wann erheben wir Daten?
— Wenn Sie sich registrieren / Mitglied der Majestic Auto Group werden — Eine Online-Reservierung vornehmen — Sich für das Treueprogramm anmelden — Sich für E-Mail-Benachrichtigungen anmelden — An einer Umfrage, einem Wettbewerb oder einem Gewinnspiel teilnehmen — Die Majestic Auto Group kontaktieren — Unsere Online-Dienste nutzen — Eine Online-Anfrage stellen
4. Zweck der Verarbeitung
Die Daten werden verwendet für: — Registrierung als Mitglied der Majestic Auto Group und Zuweisung einer Kundennummer — Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen — Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung — Kommunikation bezüglich Ihrer Reservierung — Erfüllung gesetzlicher Pflichten — Verbesserung der Servicequalität — Beantwortung Ihrer Fragen oder Anregungen — Versand von E-Mails mit Neuigkeiten und Angeboten, sofern Sie dem zugestimmt haben — Kontakt zu einer Reservierung, die Sie online nicht vollständig abgeschlossen haben — Abwicklung Ihrer Teilnahme an einem Gewinnspiel oder Wettbewerb
5. Empfänger Ihrer Daten (Auftragsverarbeiter)
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Für den Betrieb unserer Dienste setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und auf vertraglicher Grundlage verarbeiten: — Supabase (Datenbank-Hosting, Server in der EU / Irland): sichere Speicherung der Reservierungs- und Kontodaten. — Resend (USA): Versand von Buchungsbestätigungen und Benachrichtigungs-E-Mails. — Google (USA): Google Search Console und zugehörige Dienste zum Betrieb und zur Analyse unserer Website. — AirLabs: Abruf des Flugstatus zu der von Ihnen angegebenen Flugnummer bei Abholungen am Flughafen. Darüber hinaus werden Daten nur an Versicherungsgesellschaften, Zahlungsdienstleister und Behörden weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Einige unserer Auftragsverarbeiter befinden sich außerhalb der Republik Serbien und der EU — insbesondere Resend und Google (USA). Soweit personenbezogene Daten in solche Drittländer übermittelt werden, gewährleisten wir ein angemessenes Schutzniveau durch geeignete Garantien, insbesondere die EU-Standardvertragsklauseln, im Einklang mit dem serbischen Datenschutzgesetz (ZZPL).
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Löschung / Kontolöschung: Da die Löschung manuell durch unsere Administratoren erfolgt, senden Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse. Wir löschen oder anonymisieren Ihre personenbezogenen Daten anschließend, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren — dem Beauftragten für Informationen von öffentlicher Bedeutung und den Schutz personenbezogener Daten (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti), Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Belgrad, Serbien, www.poverenik.rs. Kontakt: info@majesticautogroup.rs
9. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. — Buchungsdaten einschließlich personenbezogener Angaben (insbesondere Führerscheinnummer und Geburtsjahr) werden 2 Jahre nach Ende der Anmietung anonymisiert oder gelöscht. — Steuerlich relevante Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren aufbewahrt.
10. Anonyme Reichweitenmessung
Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, betreiben wir eine eigene, datenschutzfreundliche und cookielose Reichweitenmessung. Wir setzen keine einwilligungspflichtigen Cookies, verwenden kein Fingerprinting und erstellen keine seitenübergreifenden Identifikatoren. Ihre IP-Adresse wird niemals in lesbarer Form gespeichert — sie wird nur kurz zur Bestimmung des ungefähren Landes und eines täglich wechselnden anonymen Hashs verwendet und danach sofort verworfen. Wir erfassen nur anonyme, aggregierte Daten pro Seitenaufruf (Zeit, Seite, Quelle/Referrer, ungefähres Land, Gerätetyp und Sprache). Diese Daten können nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden. Da die Messung anonym und cookielos erfolgt, ist keine Einwilligung erforderlich.