Politika konfidentsialnosti
Последнее обновление: июнь 2026 г.
1. Кто является оператором данных?
Оператором данных является Majestic Auto Group d.o.o., Vojvode Vratka 14, 11080 Белград, Сербия, MB: 22124510. Эл. почта: info@majesticautogroup.rs
2. Какие персональные данные мы о вас собираем?
Мы собираем следующие добровольно предоставленные персональные данные: — Имя и фамилия, эл. почта, номер телефона — Номер водительского удостоверения, данные удостоверения личности — Платёжные и расчётные данные — Данные о местоположении и бронировании — IP-адрес и данные браузера
3. Когда мы собираем данные?
— Когда вы регистрируетесь / становитесь участником Majestic Auto Group — Оформляете онлайн-бронирование — Регистрируетесь в программе лояльности — Подписываетесь на уведомления по эл. почте — Участвуете в опросе, конкурсе или розыгрыше — Связываетесь с Majestic Auto Group — Пользуетесь нашими онлайн-услугами — Отправляете онлайн-запрос
4. Цель обработки
Данные используются для: — Регистрации вас как участника Majestic Auto Group и присвоения клиентского номера — Обработки бронирований и управления ими — Выставления счетов и обработки платежей — Связи по поводу вашего бронирования — Выполнения законных обязательств — Повышения качества услуг — Ответов на ваши вопросы или предложения — Отправки писем с новостями и акциями, если вы дали на это согласие — Связи по поводу бронирования, которое вы не завершили онлайн на нашем сайте — Обработки вашего участия в розыгрыше или конкурсе
5. Получатели ваших данных (обработчики)
Мы не продаём ваши персональные данные. Для оказания услуг мы привлекаем тщательно отобранных поставщиков услуг, которые обрабатывают данные исключительно по нашему поручению и на основании договора: — Supabase (хостинг базы данных, серверы в ЕС / Ирландии): безопасное хранение данных бронирования и учётной записи. — Resend (США): отправка подтверждений бронирования и уведомлений по электронной почте. — Google (США): Google Search Console и связанные сервисы для работы и анализа нашего сайта. — AirLabs: проверка статуса рейса по указанному вами номеру рейса при встрече в аэропорту. Кроме того, данные передаются страховым компаниям, платёжным провайдерам и государственным органам только тогда, когда это необходимо для исполнения договора или предусмотрено законом.
6. Передача данных в третьи страны
Некоторые наши обработчики находятся за пределами Республики Сербия и ЕС — в частности Resend и Google (США). При передаче персональных данных в такие третьи страны мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты с помощью соответствующих гарантий, в частности стандартных договорных положений ЕС, в соответствии с сербским Законом о защите персональных данных (ZZPL).
7. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных. Передача шифруется по протоколу SSL/TLS.
8. Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление и ограничение обработки ваших данных, а также право на переносимость данных и возражение против обработки. Удаление / удаление учётной записи: поскольку удаление выполняется вручную нашими администраторами, пожалуйста, направьте запрос по электронной почте на адрес, указанный в разделе «Правовая информация» (Impressum). После этого мы удалим или анонимизируем ваши персональные данные, если только мы не обязаны хранить их по закону. Право на жалобу: вы имеете право подать жалобу в надзорный орган — Уполномоченному по информации общественного значения и защите персональных данных (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti), Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Белград, Сербия, www.poverenik.rs. Контакт: info@majesticautogroup.rs
9. Срок хранения
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для указанных целей или требуется по закону. — Данные бронирования, включая персональные сведения (в частности, номер водительского удостоверения и год рождения), анонимизируются или удаляются через 2 года после окончания аренды. — Налогово значимые данные счетов и бухгалтерского учёта хранятся в течение установленного законом срока — 10 лет.
10. Анонимное измерение посещаемости
Чтобы понять, как используется наш сайт, мы применяем собственное измерение посещаемости, которое уважает конфиденциальность и не использует файлы cookie. Мы не устанавливаем cookie, требующие согласия, не используем «отпечатки» (fingerprinting) и не создаём межсайтовые идентификаторы. Ваш IP-адрес никогда не хранится в читаемом виде — он используется лишь кратковременно для определения приблизительной страны и ежедневно меняющегося анонимного хеша, после чего сразу отбрасывается. Мы фиксируем только анонимные, агрегированные данные по каждому просмотру страницы (время, страница, источник/реферер, приблизительная страна, тип устройства и язык). Эти данные невозможно связать с вами. Поскольку измерение анонимно и не использует cookie, согласие не требуется.