Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: jun 2026.
1. Ko je rukovalac podacima?
Rukovalac podacima je Majestic Auto Group d.o.o., Vojvode Vratka 14, 11080 Beograd, Srbija, MB: 22124510. E-mail: info@majesticautogroup.rs
2. Koje lične podatke prikupljamo o vama?
Prikupljamo dobrovoljno ostavljene sledeće lične podatke: — Ime i prezime, e-mail, broj telefona — Broj vozačke dozvole, podaci sa lične karte — Podaci za naplatu i plaćanje — Podaci o lokaciji i rezervaciji — IP adresa i podaci o pretraživaču
3. Kada prikupljamo podatke?
— Kada se registrujete / postajete član Majestic Auto Group-a — Napravite online rezervaciju — Prijavite se za program lojalnosti — Prijavite se za e-mail obaveštenja — Učestvujete u anketi, takmičenju ili nagradnoj igri — Kontaktirate Majestic Auto Group — Koristite naše online usluge — Napravite online upit
4. Svrha obrade
Podaci se koriste za: — Registraciju člana u Majestic Auto Group-u i dodeljivanje korisničkog broja — Obradu i upravljanje rezervacijama — Fakturisanje i obradu plaćanja — Komunikaciju u vezi sa rezervacijom — Ispunjavanje zakonskih obaveza — Poboljšanje kvaliteta usluga — Odgovore na vaša pitanja ili sugestije — Slanje e-mailova sa novostima i promocijama ukoliko ste to potvrdili — Kontakt u vezi sa rezervacijom koju niste do kraja završili na našem sajtu — Procesiranje vašeg učešća u nagradnoj igri ili takmičenju
5. Primaoci vaših podataka (obrađivači)
Vaše lične podatke ne prodajemo. Za pružanje naših usluga koristimo pažljivo odabrane pružaoce usluga koji podatke obrađuju isključivo u naše ime i na osnovu ugovora: — Supabase (hosting baze podataka, serveri u EU / Irskoj): bezbedno čuvanje podataka o rezervaciji i nalogu. — Resend (SAD): slanje potvrda rezervacije i obaveštajnih e-poruka. — Google (SAD): Google Search Console i povezane usluge za rad i analizu našeg sajta. — AirLabs: provera statusa leta za broj leta koji unesete pri preuzimanju na aerodromu. Pored toga, podaci se prosleđuju osiguravajućim društvima, pružaocima platnih usluga i državnim organima samo kada je to neophodno radi izvršenja ugovora ili zakonski propisano.
6. Prenos podataka u treće zemlje
Neki naši obrađivači nalaze se van Republike Srbije i EU — naročito Resend i Google (SAD). Kada se lični podaci prenose u takve treće zemlje, obezbeđujemo odgovarajući nivo zaštite primenom odgovarajućih mera, naročito standardnih ugovornih klauzula EU, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL).
7. Bezbednost podataka
Primenjujemo tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka. Prenos je šifrovan putem SSL/TLS.
8. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje i ograničenje obrade vaših podataka, kao i pravo na prenosivost podataka i prigovor na obradu. Brisanje / brisanje naloga: Pošto brisanje ručno sprovode naši administratori, molimo vas da zahtev pošaljete e-poštom na adresu navedenu u Impresumu. Vaše lične podatke ćemo zatim obrisati ili anonimizovati, osim ako smo zakonski obavezni da ih čuvamo. Pravo na pritužbu: Imate pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu — Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, Srbija, www.poverenik.rs. Kontakt: info@majesticautogroup.rs
9. Period čuvanja
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe ili koliko zakon propisuje. — Podaci o rezervaciji, uključujući lične podatke (naročito broj vozačke dozvole i godinu rođenja), anonimizuju se ili brišu 2 godine nakon završetka iznajmljivanja. — Podaci o fakturama i računovodstvu koji su poreski relevantni čuvaju se zakonski propisanih 10 godina.
10. Anonimno merenje posećenosti
Da bismo razumeli kako se naš sajt koristi, koristimo sopstveno merenje posećenosti koje poštuje privatnost i ne koristi kolačiće. Ne postavljamo kolačiće koji zahtevaju saglasnost, ne koristimo fingerprinting niti kreiramo identifikatore između sajtova. Vaša IP adresa se nikada ne čuva u čitljivom obliku — koristi se samo nakratko za određivanje okvirne zemlje i dnevno promenljivog anonimnog heša, a zatim se odmah odbacuje. Beležimo samo anonimne, agregirane podatke po pregledu stranice (vreme, stranica, izvor/referrer, okvirna zemlja, tip uređaja i jezik). Ovi podaci se ne mogu povezati sa vama. Pošto je merenje anonimno i bez kolačića, saglasnost nije potrebna.