隐私政策
最后更新：2026年6月
1. 谁是数据控制者？
数据控制者为 Majestic Auto Group d.o.o.，地址：Vojvode Vratka 14, 11080 贝尔格莱德，塞尔维亚，MB：22124510。 电子邮箱：info@majesticautogroup.rs
2. 我们收集您的哪些个人数据？
我们收集您自愿提供的以下个人数据： — 姓名、电子邮箱、电话号码 — 驾驶证号码、身份证信息 — 账单与支付数据 — 位置与预订数据 — IP 地址与浏览器信息
3. 我们何时收集数据？
— 当您注册 / 成为 Majestic Auto Group 会员时 — 进行在线预订时 — 注册参加忠诚度计划时 — 订阅电子邮件通知时 — 参与问卷、竞赛或抽奖时 — 联系 Majestic Auto Group 时 — 使用我们的在线服务时 — 提交在线咨询时
4. 处理目的
数据用于： — 将您注册为 Majestic Auto Group 会员并分配客户编号 — 处理和管理预订 — 开具发票和处理付款 — 就您的预订进行沟通 — 履行法律义务 — 提升服务质量 — 回复您的问题或建议 — 在您同意的情况下发送包含新闻和促销的电子邮件 — 就您在我们网站上未完成的在线预订与您联系 — 处理您参与抽奖或竞赛的事宜
5. 您数据的接收方（数据处理方）
我们不会出售您的个人数据。为提供服务，我们使用经过严格筛选的服务商，他们仅按照我们的指示并在合同约束下处理数据： — Supabase（数据库托管，服务器位于欧盟/爱尔兰）：安全存储预订和账户数据。 — Resend（美国）：发送预订确认和通知邮件。 — Google（美国）：Google Search Console 及相关服务，用于运营和分析我们的网站。 — AirLabs：根据您为机场接机提供的航班号查询航班状态。 除此之外，仅在履行合同所必需或法律要求的情况下，数据才会提供给保险公司、支付服务商和政府机构。
6. 数据的跨境传输
我们的部分数据处理方位于塞尔维亚共和 国和欧盟之外，特别是 Resend 和 Google（美国）。当个人数据传输至此类第三国时，我们将通过适当的保障措施（特别是欧盟标准合同条款）确保足够的保护水平，符合塞尔维亚《个人数据保护法》（ZZPL）。
7. 数据安全
我们采取技术和组织措施来保护您的数据。数据传输通过 SSL/TLS 加密。
8. 您的权利
您有权访问、更正、删除和限制处理您的数据，并有权进行数据可携带和反对处理。 删除/注销账户：由于删除由我们的管理员手动执行，请通过电子邮件将您的请求发送至法律声明（Impressum）中列出的地址。除非我们依法必须保留，否则我们将删除或匿名化您的个人数据。 投诉权：如果您认为您的数据被非法处理，您有权向监管机构投诉——公共信息与个人数据保护专员（Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti），地址：Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 贝尔格莱德，塞尔维亚，www.poverenik.rs。 联系方式：info@majesticautogroup.rs
9. 保存期限
我们仅在所述目的所需或法律要求的期限内保存个人数据。 — 预订数据（包括个人信息，特别是驾照号码和出生年份）将在租赁结束 2 年后被匿名化或删除。 — 与税务相关的发票和会计数据将按法定保存期限保存 10 年。
10. 匿名访问量统计
为了解我们网站的使用情况，我们采用自有的、注重隐私且无 Cookie 的访问量统计。我们不设置任何需要同意的 Cookie，不使用指纹识别，也不创建跨站点标识符。您的 IP 地址绝不会以可读形式存储——它仅被短暂用于确定大致国家和每日轮换的匿名哈希值，随后立即丢弃。我们仅记录每次页面浏览的匿名汇总数据（时间、页面、来源/引荐来源、大致国家、设备类型和语言）。这些数据无法与您关联。由于该统计是匿名且无 Cookie 的，因此无需征得同意。